Termos de uso

Última atualização: 26/10/2026

1. O serviço

O MagoClinic é um sistema de gestão para clínicas, oferecido pela MagoWeb na modalidade de assinatura (software como serviço). A clínica assinante usa o sistema pela internet, sem instalação.

2. Cadastro e teste grátis

Ao se cadastrar, a clínica recebe 14 dias de teste grátis do plano escolhido. Ao fim do teste, o acesso fica suspenso até a contratação de um plano; os dados cadastrados são mantidos.

3. Pagamento, renovação e suspensão

A assinatura é paga de forma antecipada, mensal ou anual. Vencida a assinatura, há uma carência de 7 dias com acesso normal; depois dela o acesso é suspenso até o pagamento. O pagamento por Pix libera o acesso assim que é confirmado.

4. Responsabilidades da clínica

• Manter a confidencialidade das senhas e cadastrar apenas usuários autorizados.
• Registrar informações verdadeiras e obter o consentimento dos pacientes, quando exigido.
• Cumprir as normas do seu conselho profissional, da Anvisa e da vigilância sanitária. O sistema registra e controla informações (por exemplo, prescrições e dispensação de medicamentos), mas a conformidade da operação da clínica é responsabilidade da própria clínica.

5. Dados e LGPD

A clínica é a controladora dos dados dos seus pacientes; a MagoWeb atua como operadora, tratando os dados apenas para prestar o serviço. Os detalhes estão na política de privacidade.

6. Cancelamento

A clínica pode cancelar a qualquer momento. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e depois são removidos, exceto o que a lei obriga a guardar.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema disponível 24 horas por dia, com backups diários. Manutenções programadas serão avisadas com antecedência.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: WhatsApp ou nao-responda@magoweb.com.br.